Δεν είναι ένα προϊόν ή μια υπηρεσία που κάνει κάτι «βαρετό», είναι το branding και το μάρκετινγκ. Μάθετε πώς να δημιουργείτε συναρπαστικό κοινωνικό περιεχόμενο, ακόμα κι αν βρίσκεστε σε μια βιομηχανία με βαρετή φήμη. Εδώ είναι το μυστικό: το μάρκετινγκ συνήθως δεν αφορά το τι πουλάτε, αλλά το πώς το πουλάτε. Έτσι, πραγματικά, δεν έχετε καμία δικαιολογία. Ακόμα κι αν πουλάτε ελαστικές ταινίες ή ιατρικές γάζες ή υπερ-ειδικό λογισμικό για δημοπρατείς σε ακίνητα, υπάρχει η ευκαιρία να ευχαριστήσετε, να ενθουσιάσετε και να ενημερώσετε τους οπαδούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
1. Πείτε την ιστορία σας
Όποια και αν είναι η επιχείρησή σας, πρέπει να υπήρχε μια πρώτη σπίθα έμπνευσης ή μια μεγάλη στιγμή “γιατί” που τα ξεκίνησε όλα. Μην φοβάστε να γίνετε πραγματικοί και να το μοιραστείτε. Τι είναι πιο ενδιαφέρον: μια εταιρεία μπιντέ που εξηγεί ότι το μοντέλο της περασμένης σεζόν έχει έκπτωση 25% ή μια εταιρεία μπιντέ που μοιράζεται τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις του χαρτιού τουαλέτας στον πλανήτη; Ο ανθρώπινος εγκέφαλος είναι συνδεδεμένος με τις αφηγήσεις, οπότε αξιοποιήστε τον εσωτερικό σας αφηγητή-είτε μέσω ενός tweet 280 χαρακτήρων,είτε με μια γοητευτικά βιαστική λεζάντα στο Instagram. Η εταιρεία βιταμινών ταχυδρομικής παραγγελίας Ritual συνδυάζει προσωπικές επιστολές από τον Διευθύνοντα Σύμβουλό της με μιμίδια, ενημερωτικές αναρτήσεις και πληροφορίες προϊόντων. Ναι, δημοσιεύει μια νέα σειρά προϊόντων, αλλά μοιράζεται επίσης τον λόγο που ξεκίνησε στην επιχείρηση συμπληρωμάτων υγείας.
2. Εκπαιδεύστε το κοινό σας
Η δημιουργία ελκυστικού περιεχομένου δεν αφορά πάντα το σπάσιμο αστείων και την εκτέλεση διαγωνισμών – και ίσως αυτό δεν είναι καν κατάλληλο για το κλίμα της μάρκας σας. Αλλά είτε το περιεχόμενό σας τρέχει περισσότερο προς τον χαζό, είτε προς το σοβαρό , δεν βλάπτει ποτέ να μοιράζεστε σαφείς και χρήσιμες πληροφορίες. Μεταδώστε συμβουλές ειδικών για το πώς να αξιοποιήσετε στο έπακρο το προϊόν σας, αποκαλύψτε κάποιο ενδιαφέρον ιστορικό εταιρείας ή διορθώστε μια εσφαλμένη αντίληψη για τον κλάδο σας. Εάν το κοινό σας κάνει κύλιση και μάθει κάτι, αυτό είναι μια νίκη. Το H&R Block προσφέρει υπηρεσίες φορολογικής προετοιμασίας, αλλά παρ ‘όλα αυτά, ο λογαριασμός του στο Instagram είναι γεμάτος χαρούμενα, ενημερωτικά γραφικά που κατευθύνουν τους οπαδούς σε εκπαιδευτικές αναρτήσεις ιστολογίου. Χρήσιμο και χαριτωμένο!
3. Αγκαλιάστε την αυθεντικότητα
Υπάρχει πολλή τέχνη και δημοσίευση στα κοινωνικά μέσα, σίγουρα. (Φίλτρα: ίσως έχετε ακούσει για αυτά.) Αλλά αυτός είναι ακριβώς ο λόγος για τον οποίο η αυθεντικότητα χτυπά σκληρά. Είναι συναρπαστικό να βλέπεις μια μάρκα να γίνεται πραγματική και ωμή. Να είστε ειλικρινείς και διαφανείς, να δημιουργείτε περιεχόμενο με νόημα και να χτίζετε εμπιστοσύνη στο κοινό σας με την πάροδο του χρόνου.
4. Κάντε Q&A
Είτε έχετε μια κάπως περίπλοκη προσφορά επωνυμίας, είτε ασχολείστε με ένα προϊόν που αντιμετωπίζει κάποια ενοχλητική, πολύ ανθρώπινη σωματική λειτουργία (γεια σας, εσώρουχα !),το κοινό σας πιθανότατα έχει μερικές ερωτήσεις που θα ήθελε να απαντηθούν. Ρυθμίστε ένα AMA στο Facebook, οργανώστε μια ζωντανή ερώτηση και απάντηση στο TikTok ή επωφεληθείτε από αυτό το αυτοκόλλητο ερωτήσεων στο Instagram.
Add Comment