Η Amazon άνοιξε ένα νέο παντοπωλείο στο Λονδίνο – το πρώτο της κατάστημα εκτός των ΗΠΑ. Οι επισκέπτες του Amazon Fresh σαρώνουν μια εφαρμογή smartphone κατά την είσοδό τους και χρεώνονται αυτόματα όταν φεύγουν.
Το κατάστημα διαθέτει εκατοντάδες είδη μάρκας, καθώς και προϊόντα τρίτων και χρησιμεύει επίσης ως χώρος συλλογής και επιστροφής αγαθών που αγοράζονται στο Διαδίκτυο.
Όπως δήλωσε η εταιρεία, δεν πιστεύει ότι θα αποτελέσει απειλή για τις μεγάλες αλυσίδες στο εγγύς μέλλον.
“Τα σούπερ μάρκετ έχουν λίγα χρόνια τώρα για να προετοιμάσουν και να δοκιμάσουν τις δικές τους ιδέες για αγορές χωρίς checkout.”
Η προσέγγιση της Amazon, ωστόσο, υπόσχεται μια πιο «χωρίς τριβές» εμπειρία από άλλους λιανοπωλητές.
Οι επισκέπτες πρέπει μόνο να τοποθετήσουν ένα αντικείμενο σε μια τσάντα ή να το μεταφέρουν με άλλο τρόπο για να χρεωθούν από το κατάστημα, το οποίο βρίσκεται στην είσοδο του δρόμου ενός εμπορικού κέντρου στο δήμο Ealing.
Η αμερικανική εταιρεία είναι τόσο σίγουρη για την τεχνολογία της που λέει ότι οι αγοραστές δεν έχουν καμία υποχρέωση να ελέγξουν όλα τα είδη που είχαν καταγραφεί.
“Όταν τελειώσετε, μπορείτε να βγείτε έξω”, δήλωσε ο Matt Birch, διευθυντής των Amazon Fresh Stores και στέλεχος του πρώην Sainsbury.
Κάμερες και αισθητήρες
Η σχετική τεχνολογία πρωτοπορεί στα παρόμοια καταστήματα Amazon Go της εταιρείας στις Πολιτείες, τα οποία άνοιξαν για το κοινό το 2018.
Ωστόσο, οι πρόσφατες εξελίξεις σημαίνουν ότι το σύστημα μπορεί τώρα να αντιμετωπίσει πελάτες που επιλέγουν από διαφορετικά μπουκέτα λουλουδιών, περιοδικών και ευχετήριων καρτών – δεν θα μπορούσε να διακρίνει με ακρίβεια τη μία επιλογή από την άλλη πριν.
Περιλαμβάνει τη χρήση εκατοντάδων καμερών και αισθητήρων και λογισμικού που αναπτύχθηκε χρησιμοποιώντας τεχνικές τεχνητής νοημοσύνης βαθιάς εκμάθησης. Ωστόσο, δεν περιλαμβάνει αναγνώριση προσώπου.
Αντ ‘αυτού, οι χρήστες πρέπει να αναγνωρίσουν τον εαυτό τους κατά την άφιξή τους, σαρώνοντας έναν κώδικα που εμφανίζεται στον λογαριασμό τους στην τυπική εφαρμογή Amazon Shopping.
Η εταιρεία έχει δηλώσει ότι θα συσχετίσει μόνο τις πληροφορίες που συλλέγονται στο κατάστημα με τον λογαριασμό πελάτη Amazon για έως και 30 ημέρες και έχει περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιεί τα δεδομένα στον ιστότοπό της.
Σχέδια επέκτασης
Η Amazon δήλωσε ότι είχε προμηθευτεί πολλά από τα παντοπωλεία – συμπεριλαμβανομένου του γάλακτος και των αυγών – από τους ίδιους τους προμηθευτές του Ηνωμένου Βασιλείου.
Το κατάστημα περιέχει επίσης ένα περίπτερο όπου οι παραγγελίες μπορούν να παραδοθούν από το ηλεκτρονικό του κατάστημα.
Και οι πελάτες μπορούν να επιστρέψουν τα αγαθά σκανάροντας έναν κωδικό χωρίς να χρειάζεται να συσκευάσουν ξανά το προϊόν.
“Παραδώστε το προϊόν και εμείς θα κάνουμε τα υπόλοιπα για εσάς”, είπε ο Birch, προσθέτοντας ότι σχεδιάζει περαιτέρω καταστήματα σε μερικούς από τους μεγάλους δρόμους του Λονδίνου καθώς και στο κέντρο της πόλης του.
Add Comment